บริษัท ฮอนด้า แอคเซส เอเชีย แอนด์ โอเชียเนีย จากัด (“ฮอนด้า” “เรา” หรือ “พวกเรา”) เป็นบริษัทจากัดที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย มุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวและได้รับความไว้วางใจจากท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะแจ้งท่านว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ดาวน์โหลดหรือใช้แอพพลิเคชั่นของเรา หรือติดต่อฮอนด้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฮอนด้าของท่าน เราจะใช้ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับท่านให้เป็นไปตามกฎหมายเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้แก่ท่าน ในการอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านรับทราบว่าได้เข้าใจและยินยอมกับวิธีการที่ข้อมูลจะถูกใช้ หากท่านไม่ยินยอมแล้ว เราอาจจะไม่สามารถให้บริการทั้งหมดแก่ท่านได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลที่ท่านส่งถึงเราโดยตรงผ่านช่องทางอื่นๆ ที่เรามีให้ ตัวอย่างเช่น หากท่านเปิดเผยข้อมูลของท่านไปยังหน่วยงานอื่นหรือโพสต์บางอย่างบนอินเทอร์เน็ตหรือบริการเครือข่ายสังคม (เช่น Facebook, Instagram, Twitter, ฯลฯ) ข้อมูลนั้นจะถูกควบคุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของหน่วยงานหรือเว็บไซต์เหล่านั้นและไม่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

• 1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

  เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน เมื่อท่านให้ข้อมูลกับพวกเรา หรือเมื่อท่านอัปเดตข้อมูลของท่านให้พวกเรา ซึ่งอาจรวมถึง แต่ไม่จากัดเฉพาะข้อมูลต่อไปนี้ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)

  • ข้อมูลติดต่อ: เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลและข้อมูลอื่นที่คล้ายคลึงกัน

  • ข้อมูลเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้: เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือ PIN

  • ข้อมูลยานพาหนะ: เช่น หมายเลขประจาตัวยานพาหนะของท่าน (VIN) และวันที่ซื้อ

  • ข้อมูลผลิตภัณฑ์: เช่น รหัสผลิตภัณฑ์ วันที่และสถานที่ซื้อ

  • ข้อมูลทางการเงิน: เช่นหมายเลขบัญชีธนาคารของท่าน ที่อยู่สาหรับการเรียกเก็บเงิน

  • รายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเว็บไซต์หรือแอพ: เช่น ระบบปฏิบัติการของท่าน ประเภทเบราว์เซอร์ของท่าน (สาหรับการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา) รายละเอียดของอุปกรณ์ที่ท่านใช้ (เช่น หมายเลขประจาเครื่องของท่าน หมายเลขประจาตัวและ MAC Address) และตาแหน่งทางภูมิศาสตร์ในการเชื่อมต่อ

  • รายละเอียดเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอพ: เช่น ช่วงเวลาที่เข้าเยี่ยมชม ระยะเวลาในการเชื่อมต่อและการใช้งานเว็บไซต์ฮอนด้าหรือฮอนด้าแอพ (เช่น รายการที่ท่านคลิกและคาขอของท่าน)

  • ข้อมูลอื่นใดที่ท่านส่งถึงเราในการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรือแอพของเรา เช่น ลายเซ็น รูปถ่าย ความคิดเห็นและตาแหน่งที่อยู่ของท่าน

  ในกรณีการให้ข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต เราอาจรวบรวมที่อยู่ไอพี (IP Address) ของท่านหรือข้อมูลเฉพาะ (unique identifier) สาหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เทคโนโลยีหรืออุปกรณ์อื่นๆ (รวมเรียกว่า “อุปกรณ์”) ที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ 2 หรือบริการออนไลน์ของเรา โดยปกติแล้วข้อมูลการใช้งานและข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมโยงไปถึงท่านเป็นการเฉพาะได้ แต่หากเราสามารถเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านั้นหรือข้อมูลอื่นใดกับท่านได้แล้วนั้น เราจะถือว่าข้อมูลนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

• 2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

  เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ แต่ไม่จากัดเพียง

  • บริหารจัดการธุรกิจของเราเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการ

  • สื่อสารกับท่านและให้บริการลูกค้าของฮอนด้าและบริษัทในเครือแก่ท่าน

  • เปิดใช้งานการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์ของเรา

  • การประเมินและการปรับปรุงการบริการของเรา เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ

  • การทาบัญชีภายใน การตรวจสอบ การบริหารจัดการและการดาเนินงานภายในอื่น ๆ

  • ดาเนินการสารวจวิจัยการตลาด, วิเคราะห์ข้อมูลและดาเนินโครงการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า

  • การปฏิบัติตามข้อกาหนดทางกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรมและนโยบายของเรา

  เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จาเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และตามระยะเวลาที่จาเป็นตามข้อกาหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

• 3. สถานที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

  ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกประมวลผลภายในประเทศไทย อย่างไรก็ตามหากจาเป็นเราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังกลุ่มบริษัทของเราในต่างประเทศ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่กล่าวไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ในกรณีดังกล่าวเราจะทาให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมาย

• 4. ข้อมูลที่เราแบ่งปันและเปิดเผย

  เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับแต่อาจมอบหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบริษัทในเครือของเราและบุคคลภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างระมัดระวังไม่ว่าในขณะนี้หรือในอนาคต ผู้ได้รับอนุญาต พันธมิตรร่วมค้า และ/หรือ ผู้ให้บริการที่อาจอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ การดาเนินการเช่นว่านั้นจะกระทาตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่รับข้อมูลจะให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับเดียวกันกับที่เราให้

  ท่านยินยอมให้เราส่งมอบ โอน และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ฮอนด้าและบริษัทในเครือ กลุ่มบริษัทธุรกิจฮอนด้า ผู้ตรวจสอบบัญชี ผู้ตรวจสอบภายนอกของฮอนด้า สถาบันการเงิน หน่วยงานของรัฐ ผู้รับโอน และ/หรือ นิติบุคคลอื่นๆ บุคคลซึ่งเป็นหุ้นส่วนของฮอนด้าในการทาสัญญาหรือมีความสัมพันธ์กับฮอนด้าทั้งในประเทศไทยหรือประเทศอื่นๆ ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในที่นี้ และ/หรือการตรวจสอบธุรกรรมที่อาจเกิดขึ้นจากการฉ้อฉล และ/หรือ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามโดยกฎหมาย และ/หรือ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับประเทศใด ๆ ที่ใช้บังคับกับฮอนด้าและบริษัทในเครือ

• 5. การรักษาความปลอดภัย

  เราใช้มาตรการทางด้านองค์กร เทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเราจากการถูกทาลาย การสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลงหรือการเปิดเผยไม่ว่าจะเกิดโดยอุบัติเหตุ โดยไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลทางระบบอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลไม่สามารถมีความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

• 6. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

  หากเราทาการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาสาคัญใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะดาเนินการแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและหากจาเป็นเราจะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้ง อย่างไรก็ตามหากท่านเลือกที่จะไม่ให้ความยินยอมกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว อาจทาให้ท่านไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการทั้งหมดหรือบางส่วนของเราได้

• 7. สิทธิและทางเลือกของท่าน

  ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้จัดเก็บไว้และหากมีความจาเป็นท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ ท่านสามารถร้องขอให้เราเปิดเผยว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาอย่างไรหากไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ ทาลายหรือระงับการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวหรือแปลงเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เมื่อเราไม่ปฏิบัติตามข้อกาหนดภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะพยายามปฏิบัติตามคาขอของท่านในทันทีที่สามารถปฏิบัติได้ตามสมควร อนึ่ง ถึงแม้ว่าเราจะได้ใช้ความพยายามก็ตาม แต่ยังอาจมีข้อมูลส่วนหนึ่งค้างอยู่ในฐานข้อมูลและบันทึกอื่นๆ ของเรา ซึ่งอาจจะไม่ถูกลบออกหรือเปลี่ยนแปลงแก้ไข นอกจากนี้ เราอาจจาเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  นอกจากนี้ท่านร้องขอที่จะไม่รับการติดต่อทางอีเมล์ และ/หรือ ไม่รับการติดต่อทางการตลาดจากเราได้ทุกเมื่อ ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบทางอีเมล์ โทรศัพท์ และ/หรือ เป็นลายลักษณ์อักษร โดยใช้ข้อมูลการติดต่อด้านล่างใน “วิธีการติดต่อเรา” การเปลี่ยนแปลงอาจไม่มีผลในทันที เราจะดาเนินการตามคาขอในทันทีที่เราสามารถทาได้ และในกรณีใด ๆ ไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคาขอของท่าน หากท่านต้องการหยุดรับการติดต่อทางการตลาด เราอาจจะยังคงส่งข่าวสารที่เกี่ยวกับการบริหารจัดการที่สาคัญถึงคุณ และคุณไม่สามารถยกเลิกการรับข่าวสารเกี่ยวกับการบริหารจัดการที่สาคัญดังกล่าวจากเราได้

• 8. วิธีการติดต่อเรา

  หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์ขอเข้าถึง แก้ไขข้อมูลหรือร้องเรียนใด ๆ ติดต่อมายัง อีเมล: jureejor@honda.th.com , โทรศัพท์: 66(0) -180-6666 , โทรสาร: 66(0) 2180 6699